Публичная оферта Aurora Pro

Реквизиты

• —Исполнитель: самозанятый Бобров Владислав Дмитриевич, ИНН 236703367103
• —Контакт: creationsscute@gmail.com
• —Сайт: auroraskin.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта самозанятого Бобров Владислав Дмитриевич (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг доступа к платному функционалу сервиса Aurora (сайт auroraskin.ru и мини-приложение Aurora в Telegram, далее — «Сервис») на условиях ниже. Оформление и оплата подписки осуществляются на сайте auroraskin.ru.

1.2. Акцептом оферты является совершение Пользователем последовательности действий: подтверждение ознакомления с офертой, оформление подписки Aurora Pro и её оплата. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.3. До акцепта Пользователю обеспечивается возможность ознакомиться с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности (auroraskin.ru/privacy). Согласия на обработку персональных данных настоящей офертой не оформляются и в неё не включаются — они предоставляются отдельными документами (§8).

1.4. Оформить подписку вправе дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет. Оформляя подписку, Пользователь подтверждает соответствие этому требованию.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к платному функционалу Aurora Pro:

• —персональный балл — оценка состава средства с учётом профиля кожи и отмеченных аллергенов Пользователя;
• —история проверок — сохранение и просмотр ранее проверенных средств;
• —альтернативы — подбор аналогов проверяемого средства без отмеченных аллергенов Пользователя.

Базовая проверка состава и предупреждения об аллергенах предоставляются без подписки; их состав определяется Исполнителем.

2.2. Услуга считается оказываемой с момента предоставления доступа к функционалу Aurora Pro. Доступ предоставляется незамедлительно после оплаты.

2.3. Сервис — информационный инструмент анализа состава косметики. Балл — оценка переносимости состава по открытым данным (CIR/EU/SCCS). Сервис не является медицинской услугой, не ставит диагнозов и не заменяет консультацию врача. Результаты носят справочный характер.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Подписка Aurora Pro оформляется на условиях: первые 7 (семь) дней — 50 рублей, далее — 299 рублей за каждые 30 (тридцать) дней.

3.2. Автопродление (рекуррентные платежи). По окончании первого периода (7 дней) и далее по окончании каждого оплаченного периода подписка автоматически продлевается на очередные 30 дней, и с привязанного платёжного средства Пользователя автоматически списывается 299 рублей.

3.3. Согласие на автосписания. Согласие на периодические автоматические списания Пользователь даёт при оформлении подписки отдельным явным действием (отметка/кнопка с текстом условий). Исполнитель фиксирует дату, время и способ выражения согласия, а также все последующие отказы Пользователя.

3.4. Полные условия стоимости, периодов и автопродления отображаются Пользователю на экране оплаты до совершения платежа текстом: «первые 7 дней — 50 ₽, затем 299 ₽ каждые 30 дней, отмена в любой момент в профиле».

3.5. Уведомление о первом автосписании. Не менее чем за 24 часа до первого автоматического списания по окончании 7-дневного периода Исполнитель направляет Пользователю уведомление (email и/или сообщение в Telegram) с указанием суммы, даты списания и способа отмены.

3.6. Платежи проводятся через платёжного партнёра Робокасса. Данные банковской карты Исполнителю не передаются и им не хранятся — их обрабатывает платёжный партнёр (PCI DSS). Исполнитель хранит только платёжный токен.

3.7. Чек по каждому платежу формируется Исполнителем через сервис «Мой налог» и направляется Пользователю на creationsscute@gmail.com или в профиль на сайте.

4. Отмена подписки, отказ от автосписаний, возврат

4.1. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент в профиле на сайте, без обращения в поддержку. С момента отмены автосписания прекращаются; доступ к Aurora Pro сохраняется до конца оплаченного периода.

4.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования привязанного платёжного средства (удалить карту) в профиле. После такого отказа списания с этого платёжного средства не производятся. Отказ принимается в электронной форме и исполняется незамедлительно.

4.3. Возврат при отказе от договора. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). По заявлению Пользователя на creationsscute@gmail.com или через профиль Исполнитель возвращает часть стоимости оплаченного периода пропорционально полным календарным дням, оставшимся с даты получения заявления до конца оплаченного периода (расчёт: стоимость периода × оставшиеся полные дни / длительность периода, округление в пользу Пользователя). Возврат — тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления.

4.4. При технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя суммарно более 24 часов в течение оплаченного периода Исполнитель по заявлению Пользователя продлевает подписку на срок недоступности либо возвращает пропорциональную часть стоимости.

4.5. При прекращении оказания услуг Исполнителем (закрытие Aurora Pro) Пользователям возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного периода без заявления.

5. Изменение условий

5.1. Исполнитель вправе изменять стоимость подписки. Новая стоимость применяется только к будущим периодам и только после явного согласия Пользователя с новой ценой, запрошенного не менее чем за 7 дней до очередного списания. Без такого согласия автопродление прекращается, подписка завершается в конце оплаченного периода.

5.2. Исполнитель вправе дополнять функционал Aurora Pro. Существенное сокращение функционала в течение уже оплаченного периода не допускается; при таком сокращении применяется §4.4 (продление или пропорциональный возврат).

6. Права и обязанности

6.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к оплаченному функционалу и поддерживать работу Сервиса, за исключением перерывов на плановые и аварийные работы.

6.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и не использовать Сервис противоправными способами.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые на основе информации Сервиса. Балл и разбор состава — справочная информация, не гарантия свойств товара и не медицинская рекомендация.

7.2. Исполнитель не гарантирует полноту и абсолютную актуальность данных о составах и ценах (источник — открытые данные и каталоги магазинов).

7.3. Ничто в настоящей оферте не ограничивает права Пользователя, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей. В случае противоречия условия оферты такому законодательству применяется законодательство.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности (auroraskin.ru/privacy).

8.2. Согласие на обработку персональных данных, а также отдельное согласие на обработку данных о состоянии здоровья (отмеченные аллергены, чувствительность кожи — специальная категория) оформляются отдельными документами при регистрации/заполнении профиля и не являются частью настоящей оферты. Отсутствие согласия на данные о здоровье не препятствует использованию базовой проверки состава.

9. Претензии и споры

9.1. Претензии направляются на creationsscute@gmail.com. Срок ответа — 10 (десять) календарных дней с даты получения. Требования о возврате денежных средств удовлетворяются в срок не позднее 10 дней (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ; подсудность — по выбору Пользователя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

10. Заключительные положения

10.1. Договор действует с момента акцепта до окончания последнего оплаченного периода либо до прекращения оказания услуг Исполнителем (с учётом §4.5).

10.2. Исполнитель вправе изменять оферту; актуальная редакция публикуется на auroraskin.ru/offer. К уже оплаченным периодам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Изменения условий оплаты — в порядке §5.1.

10.3. Реквизиты Исполнителя: самозанятый Бобров Владислав Дмитриевич, ИНН 236703367103, creationsscute@gmail.com.