Aurora Pro — описание услуги, цена и возврат

1. Что это

Aurora Pro — платная подписка на сервисе Aurora (auroraskin.ru). Даёт доступ к:

• персональной оценке: балл состава с учётом вашего типа кожи и отмеченных аллергенов;
• истории проверок: сохранение и просмотр ранее проверенных средств;
• подбору альтернатив: аналоги средства без отмеченных вами аллергенов;
• дневнику кожи: отметки состояния и совпадения по вашим записям;
• разбору полки: конфликты активных компонентов по отмеченным средствам;
• ИИ-ассистенту: объяснение расчётов, лимит 300 сообщений в месяц.

Базовая проверка состава и предупреждения об аллергенах доступны бесплатно, без подписки.

Помимо подписки, персональную оценку одного конкретного товара можно купить отдельно и бессрочно — она открывает балл только по этому товару и не даёт историю проверок, подбор альтернатив и сравнение.

Aurora — информационный сервис. Оценки носят справочный характер и не являются медицинской услугой, диагнозом или заменой консультации врача.

2. Стоимость

Aurora Pro: первые 7 дней — 1 ₽, далее 349 ₽ за каждые 30 дней. На год — 2690 ₽ за 365 дней.

Пробный период даётся один раз на человека и только на помесячных тарифах.

Подписка продлевается автоматически: по окончании каждого оплаченного периода с привязанной карты списывается полная стоимость периода выбранного тарифа. Отменить можно в любой момент в профиле.

Разовая покупка персональной оценки одного товара — 50 ₽, бессрочно, без автосписаний. Подписку она не оформляет и карту не привязывает.

3. Как оформить и когда начинает работать

1. Зарегистрируйтесь на auroraskin.ru.
2. В профиле или на странице подписки нажмите «Оформить Aurora Pro».
3. Ознакомьтесь с условиями и подтвердите согласие с офертой и автосписаниями.
4. Оплатите 1 ₽ картой на защищённой странице платёжного партнёра Робокасса.

Доступ открывается сразу после подтверждения оплаты — обычно в течение нескольких минут. Услуга оказывается в электронном виде на сайте, доставка не требуется.

4. Оплата

Оплата банковской картой через платёжного партнёра Робокасса. Данные карты вводятся на стороне Робокассы и нам не передаются. Чек по каждому платежу формируется через сервис «Мой налог» и направляется на вашу почту.

5. Отказ от подписки и возврат средств — пошагово

Как отменить подписку:

1. Войдите в профиль на auroraskin.ru.
2. В блоке «Подписка» нажмите «Отменить подписку».

Автосписания прекращаются сразу. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Отдельно можно удалить привязанную карту — кнопка «Удалить карту» в том же блоке.

Как вернуть деньги:

1. Отправьте заявление на creationsscute@gmail.com с темой «Возврат» — укажите email вашего аккаунта и дату платежа.
2. Мы отвечаем на обращение в течение 10 календарных дней с момента получения.
3. Возвращается часть стоимости оплаченного периода пропорционально полным дням, оставшимся до его окончания (стоимость периода × оставшиеся дни / длительность периода).
4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты получения заявления.

Возврат производится в полном размере рассчитанной суммы, без удержания комиссий платёжного сервиса или банка.

Если услуга не оказана по нашей вине более 24 часов в течение оплаченного периода — по вашему заявлению продлим подписку на срок недоступности либо вернём пропорциональную часть стоимости.

Возврат по разовой покупке персональной оценки:

Пропорциональный расчёт к ней не применяется — оплаченного периода у неё нет. Пока персональная оценка купленного товара вам ещё не показана, мы возвращаем её полную стоимость по заявлению. После того как оценка показана, услуга считается оказанной; деньги возвращаются, если предоставить оценку по этому товару стало невозможно — например, товар изъят из каталога. Заявление и сроки те же, что выше, возврат — в полном размере, без удержания комиссий.

Изменение самого балла возвратом не является: вы покупаете доступ к расчёту оценки этого товара, а не конкретное число, и балл меняется вместе с вашим профилем и нашей базой знаний.

6. Контакты и реквизиты

• Исполнитель: самозанятый Бобров Владислав Дмитриевич
• ИНН: 236703367103
• Электронная почта: creationsscute@gmail.com
• Сайт: auroraskin.ru

Публичная оферта · Политика конфиденциальности · Условия использования